Лучший шоу-рум в России (это не шутка): Москва м. Верхние Лихоборы на Дмитровском шоссе, приезжайте! По любым вопросам пишите в окошко внизу справа или звоните менеджерам +7(495)725-44-67 МСК.  Перед визитом в шоу-рум, пожалуйста, позвоните или напишите в чат внизу справа, это не обязательно, но сильно упрощает нам работу, спасибо!  
Внимание ! С 01.07 Плановое повышение цен производителя на весь ламинат Pergo. Успейте приобрести первоклассный ламинат по выгодной цене ! 
 

Добро пожаловать в рубрику вопрос-ответ, где собраны ответы на самые популярные вопросы. Если у Вас остались какие-либо сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. 

ЛАМИНАТ

МОНТАЖ

 

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ЛАМИНИРОВАННОЕ НАПОЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ?

ГДЕ МОЖНО И ГДЕ НЕЛЬЗЯ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO?

МОЖНО ЛИ УЛОЖИТЬ ЛАМИНАТ PERGO САМОСТОЯТЕЛЬНО?

МОЖНО ЛИ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO НА ПОЛИСТИРЕН?

МОЖНО ЛИ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO В ПОМЕЩЕНИЯХ С ПОДОГРЕВОМ ПОЛА?

МОЖНО ЛИ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO ПОД КУХОННЫЙ ГАРНИТУР ИЛИ ОСТРОВНУЮ СТОЙКУ?

КАКУЮ ПЛОЩАДЬ КОМНАТЫ МОЖНО ПОКРЫТЬ БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОФИЛЯ? 

С КАКОГО УЧАСТКА КОМНАТЫ СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ УКЛАДКУ ПОЛА?

КАК ВЫПОЛНЯЕТСЯ УКЛАДКА ЛАМИНИРОВАННОГО НАПОЛЬНОГО ПОКРЫТИЯ PERGO НА ЛЕСТНИЦЕ?

КАК ЗАМЕНИТЬ ПЛАНКУ В СЕРЕДИНЕ ПОЛА?

 

УБОРКА

 

КАК СЛЕДУЕТ ЧИСТИТЬ ЛАМИНАТ PERGO?

КАКОЕ МОЮЩЕЕ СРЕДСТВО ИСПОЛЬЗОВАТЬ?

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПАРООЧИСТИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ?

 

РАЗНОЕ

 

КАК ТЕХНОЛОГИЯ TITANX™ ВЛИЯЕТ НА ВНЕШНИЙ ВИД ПОЛА?

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ PERGO И НА ЧТО ОНА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ?

МОЖНО ЛИ ПОКРАСИТЬ ЛАМИНАТ?

КУДА СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБАМИ?

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ПОЛА ПОСЛЕ УКЛАДКИ?

 

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ЛАМИНИРОВАННОЕ НАПОЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ?

Ламинированное напольное покрытие состоит из нескольких слоев материалов, которые склеиваются в процессе ламинирования. Внутренний слой обычно изготавливается из древесно-волокнистой плиты очень высокой плотности (ДВП). Декоративная часть состоит из отпечатанной бумаги, имитирующей внешний вид дерева или камня. Спросом пользуются как равномерно окрашенные ламинированные полы, так и полы с рисунком. Поверхность ламината усилена противоизносным слоем из оксида алюминия, который является одним из самых прочным материалов.

Благодаря своей структуре ламинированное покрытие Pergo обладает высокой устойчивостью к образованию царапин, сжатию, ударам, загрязнению, воздействию прямых солнечных лучей и тепла.

 

ГДЕ МОЖНО И ГДЕ НЕЛЬЗЯ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO?

Ламинированный пол Pergo можно укладывать в любых помещениях дома, даже на лестницах и в комнатах с подогревом пола. Исключениями являются ванные комнаты и другие влажные помещения, особенно со сливом воды через пол. Также нельзя укладывать ламинат Pergo на балки перекрытия, так как для его укладки необходимо твердое и устойчивое основание.

 

МОЖНО ЛИ УЛОЖИТЬ ЛАМИНАТ PERGO САМОСТОЯТЕЛЬНО? 

Да! Запатентованная система замкового соединения PerfectFold™ 3.0 ускоряет и облегчает укладку пола. Пожалуйста, изучите инструкции по укладке на нашем сайте.

 

МОЖНО ЛИ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO НА ПОЛИСТИРЕН?

Да, при условии что минимальный предел прочности полистирена при сжатии составляет 250 кПа. При использовании полистирена с пределом прочности при сжатии 200 кПа положите сверху дощатый настил для равномерного распределения нагрузки.

 

МОЖНО ЛИ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO В ПОМЕЩЕНИЯХ С ПОДОГРЕВОМ ПОЛА?

Да, при условии что температура поверхности пола не превышает 27°C. Между полом с подогревом и полом Pergo следует обязательно использовать полиэтиленовую пленку.

 

МОЖНО ЛИ УКЛАДЫВАТЬ ЛАМИНАТ PERGO ПОД КУХОННЫЙ ГАРНИТУР ИЛИ ОСТРОВНУЮ СТОЙКУ? 

Давление, оказываемое кухонной мебелью на ламинат станет препятствием для свободного движения пола при его сжатии и расширении. Поэтому всегда делайте достаточный вырез вокруг кухонного гарнитура и кухонного островка, оставляя место для расширения. Это также поможет Вам в случае необходимости легко снять или заменить пол.

 

КАКУЮ ПЛОЩАДЬ КОМНАТЫ МОЖНО ПОКРЫТЬ БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОФИЛЯ?

Основное правило – 13 x 13 метров. Пол дает усадку и расширяется примерно на 1 мм на метр по всей длине, в зависимости от уровня влажности. Поэтому при укладке пола необходимо оставлять достаточное пространство для расширения в дверных проемах, в углах комнат и т. д.

 

С КАКОГО УЧАСТКА КОМНАТЫ СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ УКЛАДКУ ПОЛА?

Начните с дальнего левого угла самой длинной стены и укладывайте планки в том же направлении, в котором падает основной свет. Укладка планок всегда выполняется слева направо.

 

КАК ВЫПОЛНЯЕТСЯ УКЛАДКА ЛАМИНИРОВАННОГО НАПОЛЬНОГО ПОКРЫТИЯ PERGO НА ЛЕСТНИЦЕ?

Для укладки покрытия Pergo на лестнице используйте сверхпрочный структурный клей в тюбике, например PL 400 или PL 600. Клей для дерева в этом случае не подойдет. Для края ступеней используйте молдинг 5-в-1 и алюминиевую основу. Для аккуратной укладки необходимы хорошие инструменты и немного терпения.

 

УБОРКА

 

КАК СЛЕДУЕТ ЧИСТИТЬ ЛАМИНАТ PERGO?

Для поддержания чистоты пола его достаточно пылесосить или подметать шваброй. Иногда протирайте пол слегка влажной тряпкой с мягким моющим средством. Никогда не подметайте полы с фасками мокрой шваброй, так как в стыках может скапливаться вода. Используйте слегка увлажненную, тщательно отжатую швабру. Для самой качественной уборки ламината Pergo попробуйте чистящее средство Pergo All round Floor Cleaner и швабру Pergo.

 

КАКОЕ МОЮЩЕЕ СРЕДСТВО ИСПОЛЬЗОВАТЬ?

Рекомендуется использовать только щадящие чистящие средства, такие как универсальное чистящее средство для пола Pergo All round Floor Cleaner. Никогда не используйте мыло, обычные моющие средства и мастику. Использование неподходящих чистящих средств может стать причиной повреждения поверхности напольного покрытия.

 

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПАРООЧИСТИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ?

Нет, эти системы использовать нельзя, во избежание попадания влаги в стыки.

 

РАЗНОЕ

 

КАК ТЕХНОЛОГИЯ TITANX™ ВЛИЯЕТ НА ВНЕШНИЙ ВИД ПОЛА?

Свойства поверхности TitanXTM, в том числе высокая устойчивость к образованию царапин и особый глянец, обеспечивают свежий вид пола в течение еще более длительного периода времени.

 

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ PERGO И НА ЧТО ОНА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ?

Полы Pergo прослужат Вам долгие годы. Надежная инновационная конструкция обеспечивает износостойкость, благодаря чему Вы будете довольны сделанным Вами выбором. Именно непревзойденная износостойкость служит причиной того, почему компания дает гарантию на полы от износа, пятен и выцветания, вызванного солнечным светом до 33 лет – это лучшая гарантия на рынке.

Все полы из ламината Pergo поступают с расширенной гарантией. Продукция Pergo с уровнями качества public Extreme и original Excellence поступает с пожизненной гарантией, а на полы living Expression дается гарантия 25 лет. Эти гарантии даются при использовании в жилых помещениях. По запросу возможна гарантия для коммерческой эксплуатации.

 

МОЖНО ЛИ ПОКРАСИТЬ ЛАМИНАТ?

Нет. Краска не ляжет на твердую ламинированную поверхность пола.

 

КУДА СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБАМИ?

При возникновении проблем с напольным покрытием Pergo обратитесь в фирму по установке полов или в магазин, где Вы его приобрели.

 

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ПОЛА ПОСЛЕ УКЛАДКИ?

Небольшие повреждения можно легко устранить с помощью ремонтного состава Pergo. Отремонтированный участок практически незаметен и обладает почти такой же долговечностью, что и остальной пол.

 

КАК ЗАМЕНИТЬ ПЛАНКУ В СЕРЕДИНЕ ПОЛА?

Профессиональный укладчик полов может вырезать и заменить планку, используя, в целом, тот же метод, что и для паркетных полов.

 

МОЖНО ЛИ УКЛАДЫВАТЬ ВИНИЛОВОЕ НАПОЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ PERGO ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ ПОЛА?

Да, виниловые напольные покрытия Pergo можно укладывать на бетонный пол, а также имеющийся деревянный пол и пол из керамической плитки. Внимательно прочтите инструкцию по укладке пола. В случае плавающей укладки может понадобиться снять имеющееся напольное покрытие или выровнять черновой пол. Если напольное покрытие приклеивается, необходимо выполнить подготовительные работы. В большинстве случаев следует удалить имеющееся напольное покрытие. Может понадобиться выравнивание чернового пола или нанесение соответствующей грунтовки.

 

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВИНИЛОВЫЕ ПОЛЫ PERGO В ПОМЕЩЕНИЯХ С СИСТЕМОЙ ПОДОГРЕВА ИЛИ ОХЛАЖДЕНИЯ ПОЛА?

Да, виниловые напольные покрытия Pergo можно использовать с системами охлаждения, подогрева или с комбинированными системами охлаждения и подогрева пола. Однако очень важно принять во внимание все наши указания в этом отношении. Подробные указания содержатся в инструкции по укладке, которая входит в комплект поставки напольного покрытия. Также такие указания можно получить у дилера. 

Виниловые напольные покрытия Pergo можно использовать при подогреве полов горячей водой и с электрическими системами подогрева пола в бетонной стяжке. Однако следите за тем, чтобы поверхность напольного покрытия не нагревалась выше 27 °C, и всегда используйте рекомендуемую подложку Pergo.

Важно! Всегда соблюдайте специальные указания касательно систем подогрева пола в инструкции по укладке, которая входит в комплект поставки напольного покрытия и содержится на этом веб-сайте. Также такие указания можно получить у дилера.

 

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВИНИЛОВЫЕ ПОЛЫ PERGO В ВАННОЙ КОМНАТЕ?

Виниловые полы Pergo обладают 100%-ной водонепроницаемостью и пригодны для укладки в помещениях с повышенной влажностью, таких как прачечные и умывальные комнаты без стока в полу. В ванных комнатах, душевых и пр. действуют специальные правила организации стока, защищающие от воздействия влаги. Виниловый пол Pergo не подходит для укладки в таких местах.

 

НЕОБХОДИМО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОДЛОЖКУ ПРИ УКЛАДКЕ ВИНИЛОВЫХ ПОЛОВ PERGO?

Для приклеивающихся полов подложка не используется. Следует должным образом подготовить черновой пол для приклеивания винилового напольного покрытия в соответствии с инструкцией по укладке.

Для плавающей укладки виниловых полов с системой замкового соединения PerfectFold™ V рекомендуется использовать подложку Pergo. Эта подложка, специально предназначенная для полов Pergo, обладает выравнивающим эффектом, поэтому, используя ее, можно не применять выравнивающую смесь. Более того, подложка обеспечивает дополнительную звукоизоляцию и более высокий уровень комфорта при ходьбе.

 

КАКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПОНАДОБЯТСЯ ДЛЯ УКЛАДКИ ВИНИЛОВОГО ПОЛА?

Для укладки нового винилового пола Вам понадобятся:  

Измерительные инструменты
Защитные очки
Веревка
Перчатки
Ручка
Нож
Соединительный стержень
Угольник

 

Полы укладываются плавающим способом, и отдельные элементы крепятся друг к другу с помощью замковой системы. Вам не требуются инструменты, чтобы собрать планки пола воедино, поскольку имеется три разных способа их сборки и эти способы покрывают практически все ситуации, с которыми вы можете столкнуться при укладке пола.

ДЛЯ ВИНИЛА ДОСТАТОЧНО НОЖА

Если вы собираетесь укладывать виниловый пол, вам потребуется только изогнутый нож или пила для поперечной резки. Нож Pergo является надежным инструментом для точной резки и превосходно подходит для вырезания круглых форм.

При пользовании этим ножом не образуется пыль, а значит, вы можете выполнить всю работу прямо в помещении без необходимости потом проводить большую уборку. Чтобы разрезать виниловую планку, необходимо наметить линию среза и сделать ножом разрез по поверхности. Затем переломите планку. Планка должна располагаться рисунком вверх.

ПРИКЛЕЙТЕ ПОЛ

Кроме ножа, Pergo предоставляет монтажный инструмент для ламинатных полов, который позволяет делать как прямые надрезы, так и надрезы под углом 90 градусов. Инструмент имеет приспособление для защиты пальцев, монтировку и средство выравнивания. Этот инструмент, конечно же, подходит и правшам, и левшам.

Если вы хотите закрепить виниловый пол приклеиванием (а это рекомендуется при наличии системы подогрева пола), Pergo предлагает клей, специально разработанный для виниловых полов Pergo. Клей легко наносится, обеспечивает гарантированно быстрое схватывание и высочайшую прочность крепления. При обработке уложенного пола также можно использовать специальную мастику для стыков, которая предлагается в восьми цветовых вариантах.

На случай, если потребуется измерить что-либо повторно или нанести небольшую метку, удобно иметь под рукой рулетку и ручку. Следует помнить, что при укладке винилового пола Pergo не следует использовать подбойник.

 

КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ВИНИЛОВЫМИ ПОЛАМИ PERGO?

Виниловые полы Pergo очень легко чистить. Используйте обычный веник, микрофибру, пылесос или влажную швабру и моющее средство Pergo Vinyl Floor Cleaner.

 

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НА ВИНИЛОВЫХ ПОЛАХ КРЕСЛА НА РОЛИКАХ?

 

Да, но мы рекомендуем использовать мягкие ролики и/или подходящие акриловые офисные коврики. Это значительно продлит срок службы пола и поможет сохранить первоначальный внешний вид намного дольше.

Примите во внимание, что резина может необратимо повредить виниловое напольное покрытие Pergo. Не следует использовать мебель с резиновыми ножками, резиновые ролики и циновки с резиновой подложкой.